Projeto

Diagnóstico Inicial e Análise de Necessidades

Diagnóstico Inicial e Análise de Necessidades

Fabrício de Medeiros

1. Diagnóstico Inicial e Análise de Necessidades

Descrição: O diagnóstico inicial tem o objetivo de realizar uma análise detalhada da infraestrutura de TI da empresa. Esta etapa visa identificar os problemas existentes, avaliar a eficiência dos sistemas e propor melhorias para otimizar o desempenho e a segurança da tecnologia utilizada.

Atividades:

1. Reunião de Abertura

   • Objetivo: Compreender os objetivos do cliente e estabelecer as expectativas para o projeto de consultoria.
   • Atividades: Reunião com a equipe de TI e stakeholders para discutir desafios atuais, objetivos e expectativas.

2. Inventário de Recursos de TI

   • Objetivo: Catalogar todos os ativos de TI existentes, incluindo hardware, software, redes e sistemas de segurança.
   • Atividades: Levantamento e documentação de servidores, estações de trabalho, roteadores, switches, sistemas operacionais, softwares utilizados e práticas de backup.

3. Avaliação de Desempenho

   • Objetivo: Medir o desempenho atual dos sistemas de TI para identificar problemas e áreas de melhoria.
   • Atividades: Realização de testes de desempenho em servidores e estações de trabalho, análise de relatórios de desempenho e monitoramento de redes.

4. Análise de Segurança

   • Objetivo: Avaliar a segurança da infraestrutura de TI para identificar vulnerabilidades e riscos.
   • Atividades: Revisão das políticas de segurança, análise de firewalls, antivírus, e outros mecanismos de proteção, além da realização de testes de penetração, se aplicável.

5. Entrevistas com Usuários e Equipe de TI

   • Objetivo: Coletar feedback sobre problemas enfrentados pelos usuários e a eficácia da equipe de TI.
   • Atividades: Entrevistas e questionários com usuários finais e equipe de TI para entender as dificuldades, solicitações e sugestões.

6. Análise de Processos e Procedimentos

   • Objetivo: Revisar os processos e procedimentos atuais para identificar ineficiências e áreas para melhoria.
   • Atividades: Avaliação das práticas de gerenciamento de TI, políticas de manutenção e suporte, e processos de gestão de mudanças.

Entregáveis:

• Relatório de Diagnóstico Inicial: Documento detalhado que inclui:
  • Sumário Executivo: Visão geral dos principais achados e recomendações.
  • Inventário de Recursos de TI: Lista completa dos ativos de TI avaliados.
  • Análise de Desempenho: Resultados dos testes e observações sobre o desempenho dos sistemas.
  • Análise de Segurança: Identificação de vulnerabilidades e recomendações de melhorias.
  • Feedback dos Usuários e Equipe de TI: Principais problemas e sugestões coletados durante as entrevistas.
  • Análise de Processos e Procedimentos: Avaliação dos processos atuais e recomendações para otimização.

Prazo Estimado: 2 semanas

Custo Estimado: R$ 10.000,00

Observações:

• O diagnóstico é uma etapa fundamental para garantir que todas as áreas da infraestrutura de TI sejam analisadas de forma abrangente.
• As recomendações do relatório servirão como base para a proposição de soluções e o planejamento de ações corretivas e melhorias.

Este detalhamento ajudará a garantir que o diagnóstico forneça uma visão clara e completa da infraestrutura de TI da empresa, facilitando o desenvolvimento de um plano de ação eficaz para melhorar a tecnologia utilizada.